約束の時刻を過ぎたら、全額を返金します
注文画面に表示した納品時刻を過ぎたら、スポットと追加1件は全額を返金します。枠を使った依頼は、枠を戻します。お申し出は不要です。
「順番待ち」「予約」の間は、マイページから依頼を取り消せます。スポットは全額を返金し、枠を使った依頼は枠を戻します。制作が始まったあとは取り消せません。
注文から納品までの6つの手順
マイソクをアップロードする
PDF・JPG・PNG のマイソクを、画面にドラッグします（物件概要書なら20ページまで）。物件の写真や図面があれば、一緒に送ってください。
物件の基本を入力する
物件名・専有面積・間取りなどを入力します。図面・パース・動画・新・マイソクは、すべてこの内容をもとに作ります。
- 物件名
- 上原ガーデンテラス 701
- 所在地
- 東京都渋谷区西原3丁目
- 交通
- 代々木上原駅 徒歩6分
- 専有面積
- 93.24㎡
- 間取り
- 3LDK＋WIC＋SIC
納品の形式を選ぶ
図面の形式、パースの家具の有無、動画の向きを選びます。新・マイソクの帯に入れる会社名・免許番号・取引態様は、最初の1回だけ入力します。
- 図面
- パース
- 動画
順番と納品時刻を見て、支払う
支払いの前に、何番目か・何時までに届くかを表示します。支払った時点で、その時刻までの納品を約束します。
- スポット
- カードで支払います
- スモール
- 月の枠から1件使います
- エンタープライズ
- 月末締めの請求書に載せます
進み具合を見る
マイページで、どの工程まで進んだかが見られます。仕上がったものは、スタッフが目で見て確かめてから納品します。
読み取り済みCAD済み3D進行中動画新・マイソク確認
受け取る・修正を頼む
できあがると、メールでお知らせします。ファイルは納品から90日間ダウンロードできます。直したいところがあれば、納品から24時間以内に修正を頼めます（スポットとスモールは1回、エンタープライズは2回）。
