利用規約

第1条（適用）

この規約は、TFOA株式会社（以下「当社」）が提供する「ブケスタ」（以下「本サービス」）の利用について、当社とお客さまとの間に適用されます。

料金ページ、返金・キャンセルポリシー、プライバシーポリシー、外部 AI の利用についてなど、当社がこのサイトに掲げる決まりも、この規約の一部です。

第2条（言葉の意味）

• マイソク：お客さまがアップロードする物件の販売図面（PDF・画像）と、あわせて渡す写真・図面。
• 納品物：マイソクをもとに当社が作る、編集できる図面（CAD）、3Dパース、広告動画、新・マイソク、ポータル掲載文、SNS用画像。
• 依頼：1つの物件について、納品物の制作を頼むこと。
• 枠：月額プランで、毎月使える依頼の数。
• 納品時刻：依頼を確定したときに画面に表示し、当社が約束する納品の時刻。

第3条（利用登録）

本サービスは、宅地建物取引業者、不動産の開発・管理・設計を行う事業者、不動産を貸す・売る事業者など、事業のために使うお客さま向けです。

登録は、LINE・Google・Facebook のいずれかのアカウント、またはメールアドレスとパスワードで行います。登録の内容に偽りがあるとき、過去にこの規約に違反したことがあるときは、登録をお断りすることがあります。

第4条（アカウントの管理）

ログインに使う LINE・Google・Facebook のアカウント、メールアドレス、パスワードは、お客さまの責任で管理してください。アカウントで行われた依頼と支払いは、お客さまが行ったものとして扱います。

メンバーを招待したときは、メンバーの操作についてもお客さまが責任を負います。

第5条（料金と支払い）

料金は料金ページのとおりです。表示は税別で、消費税（10%）を加えて請求します。

支払いはクレジットカードで行います（決済は Stripe）。エンタープライズは請求書払い（銀行振込）も選べます。振込手数料はお客さまの負担です。

スポットは依頼を確定したとき、月額プランは申し込んだ日と、その後の更新日に支払います。

第6条（月額プランの自動更新と解約）

月額プラン（スモール・エンタープライズ）は、1か月ごと（年払いは1年ごと）に自動で更新します。

解約は、マイページの「プランと請求」からいつでもできます。解約しても、支払い済みの期間の終わりまで使えます。途中で解約しても、残りの期間の料金を日割りで返金することはありません。

スモールの使わなかった枠は、翌月に1か月だけ繰り越せます。解約したときは、期間の終わりに消えます。

第7条（納品と納品時刻の保証）

当社は、依頼を確定したときに表示した納品時刻までに、納品物をマイページに届けます。

納品時刻を過ぎたときの返金と枠の戻し方は、返金・キャンセルポリシーのとおりです。

マイソクの読み取りで確かめたいことがあるときは、制作を止めてお客さまに確認します。お返事を待つあいだの時間だけ、納品時刻を後ろにずらしてお知らせします。

注文は24時間受け付けます。混み合っていて24時間以内に届けられないときは、確定の前に実際の納品時刻を表示します。

第8条（修正）

納品から24時間以内に、修正を頼めます（スポット・スモールは1回、エンタープライズは2回）。修正は、受け付けてから24時間以内に納品します。

間取りの変更など、元のマイソクと違う物件として作り直すものは、修正ではなく新しい依頼になります。

第9条（依頼の取り消し）

制作が始まる前（「受付済み」「順番待ち」「予約」のあいだ）は、マイページから依頼を取り消せます。制作が始まったあとは取り消せません。返金のしかたは返金・キャンセルポリシーのとおりです。

第10条（素材の権利）

お客さまは、アップロードするマイソク・写真・図面・ロゴを本サービスで使う権利を持っていることを保証します。

素材について第三者から権利の侵害を主張されたときは、お客さまの責任と費用で解決してください。

第11条（納品物の利用と作例への掲載）

お客さまは、納品物を自社の事業（物件の販売・賃貸・広告・提案）のために、期間や回数の制限なく使い、加工できます。

制作に使うテンプレート・プログラム・3Dの部品などの権利は、当社に残ります。

作例への掲載は、会社情報の設定で同意をいただいた場合に限ります。同意はいつでも取り消せます。物件名と所在地は伏せます。

第12条（表示事項と広告の責任）

新・マイソクに載せる宅建業者名・免許番号・取引態様などの表示事項、物件の内容、広告としての使い方は、お客さまの責任です。

当社は、不動産の表示に関する公正競争規約に沿って、パースと動画に CG であることの表記を入れ、写真のない周りの景色は描き足しません。広告に使う前に、お客さまも内容を確かめてください。

第13条（外部 AI サービスの利用）

当社は、制作のために、アップロードされた資料を外部の AI サービスに送ります。送り先と扱いは外部 AI の利用についてのとおりです。

マイソクにある売主・担当者などの個人名は、読み取りのときに伏せ、その後の工程と納品物には使いません。

第14条（保存期間）

納品物とアップロードされた資料は、納品から90日で削除します。必要なものは期間内にダウンロードしてください。

第15条（禁止事項）

次のことをしてはいけません。

• 権利を持たない物件資料・写真・図面を使うこと
• 法令や不動産の表示に関する決まりに反する広告に使うこと
• 実在しない物件や、取引する予定のない物件の広告（おとり広告）に使うこと
• 本サービスの仕組みを解析すること、過度な負荷をかけること
• アカウントをほかの事業者に貸すこと、譲ること
• そのほか、当社が不適切と判断すること

第16条（利用の停止）

禁止事項に当たるとき、支払いが遅れたときなどは、事前に知らせずに利用を止め、登録を取り消すことがあります。

第17条（サービスの変更・中断）

設備の保守や障害、天災などで、本サービスを止めることがあります。止めたことで納品時刻を過ぎた依頼は、返金・キャンセルポリシーに従って返金します。

第18条（責任の範囲）

当社が損害を賠償する場合、当社に故意または重大な過失があるときを除き、その依頼についてお客さまが支払った料金の額を上限とします。

納品物を使った広告の結果（物件が売れたかどうかなど）について、当社は責任を負いません。

第19条（秘密の保持）

当社は、依頼を通じて知ったお客さまと物件の情報を、制作と納品のほかには使わず、第三者に開示しません。外部 AI サービスと業務の委託先に必要な範囲で渡す場合と、法令に基づく場合を除きます。

第20条（反社会的勢力の排除）

お客さまと当社は、暴力団などの反社会的勢力に当たらないことを約束します。当たると分かったときは、相手方は催告をせずに、直ちに契約を解除できます。

第21条（規約の変更）

当社は、民法の定めに従ってこの規約を変えることがあります。変えるときは、効力が生じる日と変更の内容を、事前にこのサイトでお知らせします。

第22条（準拠法・管轄）

この規約は日本の法律に従います。本サービスについての争いは、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。